学礼仪、沟通、英语样样不能少!进博会5000多名“小叶子”学堂开讲了
作者: 发布时间:2018-10-23 来源:本站 点击:

  摘要:针对会期服务岗位志愿者招募需求,团市委重点在30余所高校启动了招募选拔工作,同步向长三角苏浙皖三省发出招募邀请。目前共已招募高校志愿者5009人,他们都成为进博会“小叶子”(进博会志愿者昵称)。

  中国国际进口博览会会期服务岗位志愿者培训,今天在上海市团校青年会堂举行,拉开了进博会会期服务岗位志愿者市级重点系列培训的帷幕。

  培训现场,每名志愿者都领到了一套培训教材,“关于进博会,我们一定要知道的”“关于志愿者,我们一定要了解的”“关于服务英语,我们一定要掌握的”……在普及进博会相关常识的基础上,这本培训手册对志愿者形象塑造、通用礼仪、沟通技巧等都做了详细介绍。

  团市委介绍,本次志愿者培训采取“招募完一批、培训一批”,以及“高校基础培训、市级重点培训和岗位实训三阶段同步进行”的方式开展。高校基础培训由高校在9月底前先行完成,重点突出志愿服务通识培训、外语强化训练、人际沟通与心理抗压能力、礼仪仪态培训等。市级重点培训将于9月28日至10月中旬开展4场,内容主要围绕进博会基础知识、商务贸易知识、国家国际形势教育、党性教育、外事培训、安全保密教育、部分重点国家风俗习惯和民族宗教等内容。岗位实训将于9月下旬至10月全面展开,结合多场进博会专题演练和合成演练同步进行,帮助志愿者迅速进入角色、开展服务。

  针对会期服务岗位志愿者招募需求,团市委重点在30余所高校启动了招募选拔工作,同步向长三角苏浙皖三省发出招募邀请。目前共已招募高校志愿者5009人,他们都成为进博会“小叶子”(进博会志愿者昵称)。

  此外,根据长期管理岗位志愿者招募需求,团市委在高校、机关企事业单位团组织中发动了中长期脱产服务志愿者的招募工作。首批长期管理岗位志愿者已于6月底上岗,8月启动了第二批长期岗位志愿者招募。两批共招募146人,均已陆续上岗。

  
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